Wie erreiche ich Sie bei einem Türnotfall am schnellsten?
Rufen Sie uns unter 0176 73434486 an. Am Telefon können wir Einsatzort, Türsituation, Verfügbarkeit und Kosten am schnellsten klären.
Kann ich Fotos per WhatsApp senden?
Ja. Fotos von Schloss, Tür, Beschlag oder einem abgebrochenen Schlüssel können bei der ersten Einschätzung helfen. In dringenden Fällen rufen Sie bitte zusätzlich an.
Kann ich ohne Termin zur Adresse kommen?
Nein. An der Betriebsanschrift findet keine Kundenannahme statt. Bitte vereinbaren Sie Einsätze und Termine telefonisch.
Welche Angaben benötigen Sie?
Bitte nennen Sie Straße, Postleitzahl und Ort sowie den Zustand der Tür: zugefallen, abgeschlossen, Schlüssel verloren, abgebrochen oder Schloss defekt.
Muss ich meine Berechtigung nachweisen?
Ja. Vor oder unmittelbar nach der Öffnung muss nachvollziehbar sein, dass Sie zum Zutritt berechtigt sind. Halten Sie nach Möglichkeit einen geeigneten Nachweis bereit.
Was kostet die Anfahrt ins Nürnberger Umland?
Außerhalb Nürnbergs richten sich die zusätzlichen Fahrtkosten nach der Entfernung. Nennen Sie uns am Telefon den Einsatzort, damit wir die Anfahrt vor der Beauftragung mit Ihnen klären können.